Физическим лицам

Общие положения 

1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу: www.sts-avto.su 
2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с «Условиями обслуживания», «Условиями возврата и гарантии»,  
3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.  
4. Договор может быть изменен Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.  
5. Публичная оферта признается акцептованной Покупателем с момента формирования Заказа и (или) оплаты Товара посредством наличных или безналичных денежных средств Договор оферты считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.  
6. Сообщая Продавцу свой e-mail или номер телефона, Покупатель дает согласие на обработку персональных  данных и дальнейшее их использование  Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для  выполнения обязательств перед Покупателем, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках договора 

Предмет договора 

1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать товары для личных нужд, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу www.sts-avto.su 
2. Данный Договор распространяется на все виды Товаров и Услуг, представленных на Сайте. 

Оплата товара 

1. Товары и Услуги подлежат оплате по ценам, установленным Продавцом на момент осуществления заказа Покупателем. Дополнительные расходы на доставку Товара  и другие  услуги  не включены в цену Товара, если иное не указано в Заказе.  
2. Цена Товара действительна на момент оформления Заказа и не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке после заказа Товара 
3. Расчеты за Товар осуществляются в форме предварительной оплаты в размере 100% от стоимости поставляемого Товара, переводом денежных средств на расчетный счет на основании выставленного счета на эл. адрес или наличными денежными средствами, путем передачи денежных средств в кассу Продавца в момент получения товара.  
4. Стоимость доставки каждого Заказа физическому лицу рассчитывается в момент оформления Заказа. Доставка товара осуществляется за счет Покупателя и оплачивается в момент оплаты основного заказа. 

Доставка и приемка заказа 

1. Право собственности на заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему Товара.  
2. Продавец считается исполнившим свои обязательства перед  Покупателем в моментпередачи товара Покупателю.  
3. В момент приемки товара Покупатель обязан осмотреть товар и проверить товара на предмет его соответствия по качеству, количеству, ассортименту и комплектности согласно заказа, а так же проверить срок службы товара и целостности упаковки.  
4. Приемка хрупкого товара производится в присутствии водителя –экспедитора, или кладовщика при самовывозе 
5. Покупатель обязан проверить хрупкий товар на предмет повреждения (бой, сколы, царапины). Если выявлены повреждения, вернуть товар кладовщику или водителю-экспедитору с пометкой «БРАК» в акте приемки товара. В дальнейшем претензии по «хрупкому» товару не принимаются. 
6. При отсутствии претензий к товару, указанных в п. 3. Покупатель подписывает товаросопроводительные документы.  Подпись Покупателя на товаросопроводительных документах свидетельствует об отсутствии у Покупателя претензий к товару и его доставке.  
7. Водитель-экспедитор,осуществляющий  доставку товара Покупателю, находится по адресу Покупателя не более 20 минут. Занос товара осуществляется силами Покупателя . 
8. Покупатель вправе по номеру 8 (952) 6206843 уточнить дату и время доставки товара.  
9. Претензии по качеству приобретенного товара, поступившие от Покупателя после получения и оплаты товара, рассматриваются Продавцом в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Условиями возврата и гарантии Продавца. Приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». 

Права и обязанности сторон 

1. Продавец обязуется:
   • - С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства.
   • - Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.
2. Продавец имеет право:
   • Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина.
   • Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем, уведомив последнего. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачи ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.  
   • Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.  
3. Покупатель обязуется:
   • - До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товары и услуги, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.  
   • - Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.  
   • - Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.  

 Ответственность сторон 

1. За нарушение условий настоящего Договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.  
2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан некорректный адрес доставки.  

Форс-мажорные обстоятельства 

1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.  

Условия возврата товара надлежащего качества 

Возврат товара, приобретенного в нашем магазине, регламентируется РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», а также условиями Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"  

Покупатель имеет право отказаться от товара в случае:  

1. До передачи ему Товара отказаться от исполнения Договора при условии возмещения Продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению настоящего Договора в размере понесенных Продавцом фактических затрат.  
2. Отказаться от Товара надлежащего качества в случае, если Товар не был в употреблении в течение 14 дней с момента передачи Товара, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара, за исключением Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, а также Перечня Товаров, не подлежащих обмену утвержденного Правительством Российской Федерации № 55 от 19.01.1998 г.(в частности, товары бытовой химии -машинное масло и технические жидкости для автомобиля).  

Возврат товара ненадлежащего качества(брак) 

1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.  
2. Любые требования или претензии должны быть предъявлены Покупателем в письменной форме с указанием причины возврата  
3. При утверждении Покупателем, что приобретенным им Товар ненадлежащего качества, Покупатель предоставляет следующие документы, подтверждающие брак Товара: 
   • Заключение официального дилера или сертифицированной СТО о причинах неработоспособности Товара; 
   • Заказ-наряд на установку Товара на транспортное средство, выписанной СТО или официальным дилером; 
   • Заказ-наряд содержит следующие сведения: гос. номер автомобиля; 
   • ФИО владельца автомобиля, марка автомобиля, тип двигателя; работы и их стоимость; 
   • Копия сертификата соответствия СТО на проведение данного вида работ, заверенная печатью. 
   • Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в сроки предусмотренные Законадательством РФ 

Гарантия не распространяется на Товар, имеющий: 

1. следы внешнего вмешательства и/или самостоятельного ремонта (в т.ч. нарушение заводской опломбировки/или оригинальной комплектации изделия); 
2.  механические повреждения; 
3.  повреждения, вызванные попаданием внутрь посторонних предметов, веществ и жидкостей; 
4.  повреждения, вызванные внешними воздействиями, такими как ДТП, пожар, затопление и т.п. 
5.  Гарантийные обязательства не распространяются на случаи использования Товара Покупателем не по назначению (не на соответствующую марку автомобиля). 

Если у вас возникли вопросы , касающиеся работы нашего интернет магазина, напишите или позвоните .